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Le stand idéal

Les consommateurs de Coodfood sont intéressés par le concept d’aide aux producteurs et d’achat direct limitant les intermédiaires. Ainsi, il vous sera impossible de proposer des produits élevés, produits ou créés par une tierce personne. Vous seuls êtes les garants de votre image de marque et il peut être intéressant de mettre en valeur les spécialités de votre région.

  • Savoir se présenter en une phrase. Un stand inspire la confiance lorsqu’il est suffisamment explicite sur le producteur, sur le lieu et sur les méthodes de fabrication. Une description simple mais précise de votre établissement devrait permettre à vos futurs clients de les rassurer et de les impliquer dans leur achat.
  • Des stocks disponibles. Ne proposez aucun article qui ne soit pas rapidement disponible afin de conserver une bonne image.
  • Franchise. Les produits doivent être conformes en tout point au descriptif de vos fiches produits ainsi qu’aux photos que vous éditerez.
  • Respecter les consommateurs, c’est s’assurer que ces derniers soient satisfaits de leurs commandes et qu’ils soumettent un avis positif à votre égard. Notez qu’un stand ayant une mauvaise évaluation n’attirera plus de clients potentiels et sera examiné par nos services.
  • Non concurrence. Si vous apercevez vos produits avec votre marque sur une autre boutique, nous vous demandons de bien vouloir le signaler via le lien prévu à cet effet sur chaque stand.
  • Paiement. Il est interdit, lors d’une vente sur Coodfood, d’effectuer des transactions par d’autres moyens de règlement que ceux que nous proposons.
  • Respecter la loi. Assurez vous de posséder toutes les autorisations nécessaires et indispensables aux produits que vous proposez, veillez à ce que ceux ci soit licites.

Pour vos produits

Respectez la fraîcheur des produits proposés.
Ne revendez pas de produits dont vous ne disposez pas les droits.
Assurez vous que vos fiches produits soient bien à jour, complètes et conformes au produit final proposé.

Service consommateurs

Il est important d’être réactif et à l’écoute des clients:

  • Respectez sur les délais de traitement et d’expédition des commandes.
  • Ne traînez pas à répondre aux questions de vos interlocuteurs.
  • Précisez explicitement les conditions de ventes de votre stand et veillez à ce qu’elles soient conformes avec vos pratiques.
  • En cas de soucis, d’articles manquants ou de commandes impossibles à réaliser, prévenez rapidement votre acheteur et annulez la commande.

La communauté Coodfood

Tout internaute se doit de respecter la charte Coodfood.
Être adhérents Coodfood vous donne accès à un stand ayant une exposition nationale, avec votre stand de vente directe en ligne, vous disposerez de nombreux outils comme:

  • un système de paiement en ligne pré-installé
  • des coûts de transports, par messagerie, particulièrement attractifs
  • une possibilité de regroupement avec d’autres vendeurs de votre localité afin d’optimiser vos conditionnements et vos frais d’expédition.
  • éventuellement, une assistance commerciale et un suivi technique

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